MicroSoftKB4549951补丁更新造成Windows 10蓝屏问题

发布时间 2020-04-27

0x00 事件背景


MicroSoft在4月14日发布了Windows 10 KB4549951补丁,专用于Windows 10 1909和1903版本。但部分用户反馈安装后引起许多严重问题,例如蓝牙故障、WiFi连接问题、蓝屏死机、系统性能降低,甚至导致整个系统崩溃。此外,许多用户在安装时还遇到了报错和安装失败的问题。目前MicroSoft正在调查相关问题。




0x01 检测方法


1. 运行命令提示符:




2. 复制以下代码并运行:

REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\微软\Windows NT\CurrentVersion" /v ubr




如上图所示,如果返回“0x30a”,表示已经安装有问题的补丁。


0x02 处置建议


目前MicroSoft正在调查此问题,还没有给出解决办法。建议出现上述问题的用户,可以通过卸载补丁的方式解决。具体步骤:

右键开始菜单-设置-更新和安全-选择“ Windows更新”-查看更新历史记录-卸载更新,找到“KB4549951”补丁,右键点击卸载,卸载完成后重启计算机。




0x03 参考链接


https://support.microsoft.com/en-us/help/4550964/windows-7-update-kb4550964

https://www.techworm.net/2020/04/windows-10-kb4549951-update.htm